完善的IT维护体系
1. 有完善服务体系，根据客户需求规划合理的IT解决方案；
2. 多种服务模式：按次、包月、驻场、框架、包项目；
3. 保修渠道多样化：服务台热线报修、平台下单报修、邮件报修、微信报修；电话远程支持，30分钟不能解决问题情况下，安排服务工程师快速现场解决；
4. 知一综合业务系统内建完整客户档案，整合工程师资源，客户信息，工单系统，来电实时弹屏，使客户感受到一流的服务体验。
1. 有完善服务体系，根据客户需求规划合理的IT解决方案；
2. 多种服务模式：按次、包月、驻场、框架、包项目；
3. 保修渠道多样化：服务台热线报修、平台下单报修、邮件报修、微信报修；电话远程支持，30分钟不能解决问题情况下，安排服务工程师快速现场解决；
4. 知一综合业务系统内建完整客户档案，整合工程师资源，客户信息，工单系统，来电实时弹屏，使客户感受到一流的服务体验。
