1.桌面运维

为企业提供电脑设备、办公设备、智能终端、数码产品及配件的日常维护（服务管理、常规巡检、质量监督等）、软硬件系统维护（部署、调试、故障恢复等）、安全加固（信息安全、物理安全、政治安全等）。

2.IT服务台支持

为企业建立标准服务台管理规范，一点接入进行预处理、远程协助、人员协调、资源调度的全面技术支持；通过系统工具实现服务流程可视化，按时跟进日常工作，实时监控执行，定期出具报告报表清晰展现服务运营情况。

3.网络运维

知一数据提供包括网络整体的规划、设计、组建和优化，网络设备的安装配置、网络监控、日志分析、故障恢复、例行巡检、网络安全等常规维护。

4.服务器运维

提供各类服务器（NT、DNS、VPN、域服务器等）的日常维护与巡检：包括软硬件的配置、升级与更换，安全策略管理和部署，异常状态预警及故障恢复，常规数据的备份和恢复，容量管理及性能调优等。

5.会议支持服务

提供重要会议的全程现场I支持，充分的会前准备最大限度减少会议事故，快速响应并协调解决突发事件，保证会议的高效性和连贯性。包括但不限于会议现场的网络布线、设备调试、通知协调、故障处理、设备搬迁及布置等。

6.运维集成

运维集成业务是为了满足企业IT及相近领域内多样化的服务需求，对与IT设备及相关的各个组建进行整体运维管理，如：动力系统、温控系统、布线系统、防火/水/电系统等，提高设备可用性、连续性及运维支撑效率。